T・N

成長と挑戦を求めてGハウスへ
新たな環境で得たやりがい

T・N

営業部

転職をしようと思った理由は何ですか？

新しい環境でチャレンジしたいと思ったことが一番の理由です。前職で働いてちょうど10年目の時に、直近3年間の営業成績が自分の中では満足のいく結果を迎えられたことで、次のこの先10年をどう過ごすかを考えてみたんですね。

同じ環境のまま上を目指すのか、成長できる新しい環境へ行くのかという選択肢が自分の中にありました。同じ環境でさらに経験を成熟させていくよりは、新しい環境の中で自分がどこまでできるのかを純粋に求めてみたくなりました。

直近3年間で営業スタイルもガラッと変わっていて、今の会社じゃなくても結果を出せるんじゃないかという自信にも繋がって、転職しようと動きました。

Gハウスに入社した理由、決め手を教えてください

デザイン性と住宅性能が高くてお客様の満足度が高そうと感じた点ですね。WebサイトやSNSで発信している情報を含めて、会社の発信しているメッセージに一貫性があったので営業としては自信をもってお客様にご案内できる。そこに魅力を感じました。

もう一つの決め手は、Gハウスのトップ営業の方と一緒に働きたいと思ったことですね。初めてお会いした時に、表情やコミュニケーション、礼儀などから伝わるお人柄が素敵で年齢は僕よりも若いのですが、向上心も知識もあり、Gハウスでの話や考え方を聞いてこんな風に尊敬できる方はなかなかいないと感じて、この人と一緒に働くのは面白そう、競いたいと思い、入社を決めました。

実際に入社して、Ｇハウスはどんな会社だと感じていますか？

思っていた通りだなと感じています。ひとつ、ギャップを感じているとしたら忙しすぎました（笑）もちろん良い意味ですが、担当させていただけるお客様の数がすごく多いです。本当にたくさんの、家作りを検討されているお客様とこんなに充実した商談の日々が送れるのかと嬉しく感じています。

前職では、住宅展示場で、来場されたお客様をご案内させていただきました。例えば1ヶ月の中で、具体的に検討されているお客様を1〜2組ご案内させていただく感覚で、それがGハウスでは、多い月では10組ほどのお客様と商談をさせていただけているので5倍〜10倍にも増えました。

あとは、成長中の企業なのでまだ整っていない部分はある反面、自分たちの意見を反映できる会社でもあるかなと感じています。私がこれまで培った経験のノウハウをダイレクトに組織に反映させながら変えていくこともできるだろうという期待感はあります。

Gハウスの営業職ならではの特徴をあげるとしたらどんなことがありますか？

前職との違い含めて感じる部分で言うと、お客様とのやり取りのスピード感はめちゃくちゃ早いと感じます。GハウスではYouTubeやInstagram、Webサイトなどを見てある程度Gハウスを好きになっていただいている状態で見学説明会にお越しいただけるので、お客様のモチベーションがすごく高いです。なので、その後のお客様の意思決定含めて次に進むのが早いですね。

あとは、向上心の高い方が多いのもそうですし、経験値や営業スキルが高いと感じる方もこんなに集まっているのかと入社してから感じています。

Gハウスでの仕事のやりがいは何ですか？

営業職視点で言うと、自分の数字と向き合うことに没頭できる環境があることですね。

先ほどの前職の話で、例えば1ヶ月に2組来場だと1週間のうちにご案内することがない日もあります。そのためだけに1日中展示場で待機するモチベーションを維持することは、正直きつい部分もありました。Gハウスだとお客様とずっと商談ができる環境のため、常にお客様に良いご提案を心掛けることに集中できるという意味で没頭できています。

あとは、部門の統括業務にも関わらせていただけている中で、色々な権限をいただき自分の裁量で部門を良くも悪くもできる状態ではあるので、責任感とプレッシャーを感じつつも、そういった機会をいただけていることもやりがいに感じています。

今後はどんなことにチャレンジしていきたいですか？

まず個人としては、部門を統括する立場にチャレンジしていきたいと思っています。やはり数字責任を担う中で自分のことだけに目を向けていたプレイヤー時代とは異なり、全体の数字管理をする必要があります。

その上で営業部門として取り組みたいと思っているのが、自分たちでご紹介からお客様を生み出すことです。Gハウスでは、広告・マーケティング部にWebサイトやSNSを中心とした集客を注力いただいていますが、実はご契約いただいたお客様をはじめお付き合いのある不動産業者様からお客様をご紹介いただける機会が増えていっております。これはお客様が本当にGハウスや建てたお家に対して満足していないとご紹介していただけよないので、更なる部門の強化を図っていき、より多くのお客様からご紹介いただける状態を作り出したいと思っています。

営業部門のチームや営業職をどうしていきたいと考えていますか？

営業部としては、お客様から見て、誰が担当になっても安心して任せてもらえる組織になりたいと思っています。今よりもう一段、二段と底上げしてさらにハイレベルなチームになろうと考えていて、そのために今はまだ整っていない教育プログラムも作成して、実務にも落とし込みを始めている段階です。

最終的には、新しい環境へ挑戦したいとなった時にはどこに行ってもやっていける人材として送り出せるレベルまで育成していきたいと思っています。

どんな人がＧハウスに向いていると思いますか？どんな人と一緒に働きたいですか？

そうですね、現状の数字や結果に満足していなくて、もっと成長したいと感じている人ですね。Gハウスは本当にチャレンジできる機会があり新しい変化も多いので、向上心がありかつ学び続けたい人にはぴったりの環境だと思います。

一緒に働きたい人はやっぱり、お客様を大切にできる方です。僕は、お客様の希望を叶える最適解が他にあるならGハウスでなくてもいいと思っています。お客様の希望がGハウスで家を建てることに一番近いと感じたら、売り込むのではなくきちんとなぜそうなのかを説明できる状態でお客様を導くことが営業の仕事だと思っています。この仕事は家を売って終わりではないので、お客様を大切にしている上で営業できる方と働きたいです。